ITIL® Foundation (Versione 5)

Un corso intenso e altamente interattivo che favorisce fin da subito il confronto tra partecipanti e docente sui principi fondamentali della comunicazione. Temi spesso sottovalutati o dati per acquisiti, ma essenziali per prevenire fraintendimenti, migliorare la collaborazione e ottimizzare tempi ed energie.

Attraverso esercitazioni pratiche e attività di gruppo, avrai l’opportunità di sperimentare gli atteggiamenti e i comportamenti che rendono la comunicazione più efficace, favoriscono un dialogo aperto e costruttivo e contribuiscono a ottenere risultati professionali più soddisfacenti.

DOVE: A distanza